Terma & Syarat

Semua maklumat pertaruhan yang disediakan oleh Ew8 diuruskan dengan niat baik. Sila luangkan masa untuk membaca dengan teliti.

BERIKUT ADALAH TERMA DAN SYARAT YANG MENGAWAL PENGGUNAAN LAMAN WEB INI DAN PERKHIDMATAN YANG DIBERIKAN OLEH EW8 ("Syarikat"). DENGAN MENGAKSES SEBARANG LAMAN DI LAMAN WEB INI DAN/ATAU MENGGUNAKAN PERKHIDMATAN, PELANGGAN MEMSETUJUI UNTUK TERIKAT DENGAN TERMA DAN SYARAT INI TANPA HAD ATAU SYARAT.

JIKA PELANGGAN TIDAK MENERIMA TERMA DAN SYARAT INI, JANGAN CUBA UNTUK MENGGUNAKAN ATAU MENERUSKAN PENGGUNAAN SEBARANG PERKHIDMATAN SEGERA.

Kesesuaian Terma dan Syarat ini

1.1 Pelanggan dianggap telah membaca, memahami sepenuhnya dan menerima terma dan syarat ini dengan menandakan kotak "Setuju" dan meneruskan untuk mengakses laman web atau dengan membuka akaun dengan Syarikat atau membuat pertaruhan dengan Syarikat. Dengan bersetuju dengan terma dan syarat ini dan/atau kerana penggunaan berterusan Pelanggan terhadap Laman Web, Pelanggan terikat dengan terma dan syarat ini, peraturan dan peraturan serta dasar privasi yang dimasukkan melalui rujukan dalam terma dan syarat ini. Jika terdapat sebarang ketidaksesuaian antara terma dan syarat ini dan mana-mana dokumen yang dimasukkan melalui rujukan, terma dan syarat ini akan sentiasa berkuat kuasa.

1.2 Syarikat berhak secara eksklusif untuk mengubah, mengemas kini dan meminda terma dan syarat, peraturan dan peraturan, dan dasar privasi sebagaimana yang dilihatnya sesuai dari semasa ke semasa dan pada bila-bila masa tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pelanggan. Walau bagaimanapun, Syarikat akan berusaha sebaik mungkin untuk memastikan bahawa sebarang perubahan penting kepada terma dan syarat ini, peraturan dan peraturan, atau dasar privasi akan dimaklumkan kepada Pelanggan melalui notis yang jelas di Laman Web.

1.3 Pengakuan anda dan persetujuan bahawa ia adalah tanggungjawab anda untuk menyemak sebarang pindaan, kemas kini dan perubahan tersebut. Penggunaan berterusan Pelanggan terhadap Laman Web akan dianggap sebagai penerimaan tanpa syarat dan tidak boleh dibatalkan terhadap terma dan syarat ini, peraturan dan peraturan, dan dasar privasi serta sebarang perubahan yang dibuat kepada mereka. Sebarang pertaruhan yang diterima (tetapi tidak diterima, direkodkan atau diselesaikan) sebelum waktu berkuat kuasa pindaan terma dan syarat serta peraturan dan peraturan akan tertakluk kepada terma dan syarat serta peraturan yang sedia ada.

1.4 Terma dan syarat, peraturan dan peraturan, serta dasar privasi ditulis dalam bahasa Inggeris. Jika terma dan syarat ini, peraturan dan peraturan serta dasar privasi diterjemahkan ke dalam mana-mana bahasa selain bahasa Inggeris, versi Inggeris akan mengatasi sebarang terjemahan.

 

Perwakilan Pelanggan

2.1 Dengan menerima terma dan syarat ini, Pelanggan mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun, atau mana-mana umur sah atau umur dewasa yang ditentukan oleh undang-undang yang terpakai di negara asal Pelanggan. Pelanggan mesti memenuhi umur yang lebih tinggi dan mempunyai kemampuan mental untuk bertanggungjawab terhadap tindakan mereka sendiri dan terikat dengan terma dan syarat ini. Syarikat berhak pada bila-bila masa untuk membatalkan sebarang transaksi yang melibatkan individu yang belum mencapai umur yang sah.

2.2 Pelanggan yang ingin meletakkan pertaruhan dengan Syarikat harus menyedari bahawa mungkin ada undang-undang tertentu di negara mereka, tempat kediaman mereka, atau tempat di mana pertaruhan tersebut dibuat yang melarang pertaruhan dalam talian dan/atau permainan dalam talian (secara kolektif, "perjudian"). Khususnya, Pelanggan menjamin dan bersetuju sebagai syarat penggunaan perkhidmatan bahawa:

a. dari dalam bidang kuasa yang melarang perjudian; b. jika Pelanggan adalah warganegara negara yang melarang warganegara mereka daripada menyertai perjudian (tanpa mengira lokasi semasa mereka); dan c. jika Pelanggan adalah warganegara atau penduduk negara atau bidang kuasa berikut, seperti Hong Kong, Wilayah Pentadbiran Khas Republik Rakyat China, Perancis, Amerika Syarikat, Switzerland, Singapura, Taiwan dan Republik Filipina (secara kolektif "Bidang Kuasa Dilarang").

2.3 Pelanggan seterusnya bersetuju, menerima, secara tidak boleh ditarik balik dan tidak bersyarat mewakili dan menjamin tanpa pengecualian atau had kepada Syarikat bahawa:

a. adalah tanggungjawab sepenuhnya Pelanggan untuk memastikan pematuhan dengan undang-undang tempatan atau kebangsaan yang terpakai sebelum mendaftar dengan Syarikat dan/atau meletakkan pertaruhan dengan Syarikat. Pelanggan digalakkan untuk mendapatkan nasihat undang-undang sebelum mendaftar dan/atau meletakkan sebarang pertaruhan dengan Syarikat untuk mengesahkan bahawa urusan mereka yang dicadangkan dengan Syarikat tidak bertentangan dengan undang-undang tersebut. Syarikat tidak akan bertanggungjawab terhadap pelanggaran mana-mana undang-undang tempatan atau kebangsaan oleh Pelanggan; dan b. Pelanggan mengakui dan mengenali bahawa Syarikat memberikan Perkhidmatannya dari bidang kuasa dan/atau negara yang pertama kali dinyatakan di sini, beroperasi secara sah dan berlesen untuk menyediakan Perkhidmatan tersebut, oleh itu Syarikat mengambil kedudukan bahawa ia memberikan Perkhidmatan dari bidang kuasa di mana adalah sah untuk melakukannya, berlesen dan dikawal selia serta berusaha untuk tidak mengambil perniagaan dari Bidang Kuasa Dilarang atau Pelanggan di, atau dari Bidang Kuasa Dilarang.

2.4 Tanpa menjejaskan klausa 2.2 dan 2.3 dengan cara apa pun, entiti undang-undang (termasuk individu, syarikat, perkongsian, syarikat dan entiti undang-undang lain) tidak boleh menggunakan sebarang perkhidmatan atau produk yang ditawarkan oleh Syarikat pada bila-bila masa. Oleh itu, Pelanggan dengan tidak boleh ditarik balik dan tidak bersyarat mewakili dan menjamin tanpa pengecualian atau had kepada Syarikat bahawa:

a. Pelanggan tidak tinggal, berada secara fizikal, atau ditubuhkan dalam, atau menyasarkan pasaran di Bidang Kuasa Dilarang; dan b. Pelanggan tidak akan meletakkan sebarang pertaruhan dari mana-mana Bidang Kuasa Dilarang.

2.5 Pelanggan bersetuju bahawa penggunaan Laman Web ini adalah atas risiko mereka sendiri dan selanjutnya memahami dan bersetuju bahawa dengan menggunakan Laman Web dan/atau perkhidmatan yang ditawarkan oleh Syarikat, Pelanggan boleh kehilangan wang daripada pertaruhan yang diletakkan dan Pelanggan menerima sepenuhnya tanggungjawab terhadap sebarang kerugian tersebut.

2.6 Pelanggan bersetuju secara tidak boleh ditarik balik dan tidak bersyarat mewakili dan menjamin tanpa pengecualian atau had kepada Syarikat bahawa Pelanggan tidak akan mewakili dirinya sebagai ejen atau afiliasi Syarikat tanpa kenyataan bertulis terlebih dahulu dari Syarikat; dan selanjutnya bahawa Pelanggan tidak akan dalam apa cara pun memasarkan, mengiklankan, mempromosikan, atau mempopularkan Syarikat atau Perkhidmatan Syarikat tanpa persetujuan bertulis terlebih dahulu dari Syarikat.

2.7 Pelanggan menjamin bahawa Pelanggan tidak akan cuba menyerang, menggodam, membuat pengubahsuaian tanpa kebenaran, atau memperkenalkan sebarang kod berniat jahat kepada Laman Web. Oleh itu, Pelanggan tidak akan, tanpa had, (a) memundurkan kejuruteraan atau mendekompilasi (secara keseluruhan atau sebahagian) mana-mana perisian yang tersedia melalui Laman Web; atau (b) membuat salinan, mengubah suai, menghasilkan semula, menghantar, mengubah, menggunakan atau mengedarkan semua atau mana-mana bahagian Laman Web atau sebarang bahan atau maklumat yang terkandung di dalamnya; atau (c) mendedahkan maklumat akaun kepada mana-mana pihak ketiga; atau (d) melanggar mana-mana peruntukan yang dinyatakan di sini khususnya tetapi tidak terhad kepada Klausa 6 di bawah; atau (e) menipu, menipu, mengelirukan, memberi maklumat salah atau menipu Syarikat dengan apa cara pun melalui penggunaan atau penyalahgunaan perkhidmatan Syarikat atau Laman Web ini. Sekiranya Syarikat mengesyaki bahawa Pelanggan gagal mematuhi terma peruntukan ini, Syarikat berhak, selain daripada sebarang remedi lain, untuk membekukan atau menggantung akaun Pelanggan dengan Syarikat bagi menjalankan siasatan lanjut yang jika mengesahkan kegagalan Pelanggan untuk mematuhi terma peruntukan ini akan mengakibatkan penamatan Perkhidmatan kepada Pelanggan, penutupan akaun Pelanggan dan kehilangan sebarang jumlah dalam akaun Pelanggan oleh Syarikat.

2.8 Pelanggan akan memaklumkan Syarikat, secepat mungkin, tentang sebarang ralat dalam pembayaran Pelanggan yang diterima oleh, atau pembayaran yang dibayar kepada, Syarikat dan sebarang ralat dalam maklumat akaun Pelanggan yang dipegang oleh Syarikat yang mana Pelanggan menjadi sedar agar ralat tersebut dapat diselesaikan oleh Syarikat mengikut Klausa 5 di bawah.

2.9 Pelanggan tidak akan membenarkan atau memberi kuasa kepada mana-mana orang lain atau pihak ketiga (termasuk, tanpa had, mana-mana individu yang belum dewasa) untuk menggunakan perkhidmatan Syarikat, akaun Pelanggan atau menerima sebarang kemenangan bagi pihak mereka.

2.10 Pelanggan akan segera melaporkan sebarang kemenangan kepada pihak berkuasa yang berkenaan jika Pelanggan tinggal di bidang kuasa di mana kemenangan tersebut dikenakan cukai atau di mana kemenangan tersebut perlu didedahkan mengikut undang-undang, dan Syarikat tidak akan bertanggungjawab dalam apa cara pun atas kegagalan Pelanggan untuk berbuat demikian.

2.11 Pelanggan bersetuju sepenuhnya untuk memberi ganti rugi, mempertahankan dan membebaskan Syarikat, dan pegawai, pengarah, pekerja, perunding, penasihat, ejen dan pembekalnya dari segala tuntutan, liabiliti, kerugian, kos dan perbelanjaan, termasuk yuran guaman, (tanpa mengira teori undang-undang) yang timbul daripada sebarang pelanggaran terma dan syarat atau peraturan dan peraturan oleh Pelanggan atau sebarang liabiliti yang timbul daripada penggunaan Laman Web oleh Pelanggan atau penggunaan oleh mana-mana orang lain yang mengakses Laman Web menggunakan maklumat akaun Pelanggan.

 

Akaun dan Maklumat Peribadi

3.1 Pelanggan hanya boleh mendepositkan wang dengan Syarikat melalui kaedah pembayaran yang telah diluluskan terlebih dahulu yang tersedia di Laman Web. Pelanggan hanya boleh mendepositkan dan menerima wang melalui Penyelesaian Pembayaran yang sama yang dibenarkan oleh Syarikat ("Penyelesaian Pembayaran yang Dibolehkan") yang digunakan untuk mendepositkan dana, melainkan mendepositkan wang secara langsung kepada Syarikat. Penyelesaian Pembayaran yang Dibolehkan tidak boleh mewakili diri mereka sebagai dibenarkan untuk menerima dana bagi pihak Syarikat tanpa kenyataan bertulis sebelumnya daripada Syarikat; dan lebih lanjut, Penyelesaian Pembayaran yang Dibolehkan tidak boleh dalam apa cara pun memasarkan, mengiklankan, mempopularkan, atau mempromosikan Syarikat atau Perkhidmatan Syarikat tanpa persetujuan bertulis terlebih dahulu daripada Syarikat.

3.2 Untuk mengakses perkhidmatan pertaruhan Syarikat, Pelanggan mesti terlebih dahulu mendaftar di Laman Web dan membuka akaun, hanya dengan cara ini Pelanggan akan menjadi Pelanggan Berdaftar.

3.3 Pelanggan bersetuju untuk menyediakan semua Maklumat Peribadi yang relevan kepada Syarikat semasa pendaftaran dan adalah tanggungjawab Pelanggan untuk memastikan Maklumat Peribadi mereka dikemas kini di Laman Web, terutamanya alamat, nombor telefon dan butiran pembayaran/bank (jika berkenaan). Pelanggan mesti memberikan maklumat yang benar semasa membuka akaun, kegagalan untuk melakukannya akan mengakibatkan pelanggaran terma dan syarat ini serta penutupan segera akaun yang mengakibatkan kehilangan semua wang yang ada dalam akaun tersebut.

3.4 Pelanggan bersetuju, apabila diminta oleh Syarikat, untuk menyediakan Syarikat dengan sebarang dokumen untuk mengesahkan Maklumat Peribadi yang diberikan kepada Syarikat. Pelanggan memberi kuasa kepada Syarikat untuk menggunakan sebarang cara yang sah yang dianggap perlu oleh Syarikat untuk mengesahkan Maklumat Peribadi yang diberikan oleh Pelanggan seperti yang dinyatakan dalam borang pendaftaran dalam talian ("Maklumat Peribadi"). Maklumat Peribadi tersebut termasuk semua maklumat yang diperlukan daripada Pelanggan, seperti yang ditentukan oleh Syarikat menurut budi bicara tunggal dan mutlaknya dari semasa ke semasa dan pada bila-bila masa, agar Syarikat dapat mengenal pasti Pelanggan dengan betul. Apabila borang pendaftaran dalam talian yang disebutkan telah diserahkan kepada, dan diterima oleh Syarikat, Pelanggan akan dianggap sebagai Pelanggan Berdaftar ("Pelanggan Berdaftar"). Syarikat berhak untuk menerima atau menolak Pelanggan atas apa jua sebab sekalipun. Hanya Pelanggan Berdaftar yang boleh menggunakan perkhidmatan Syarikat dan bertaruh hanya sehingga had pertaruhan atau jumlah wang yang ada dalam akaun mereka.

3.5 Seorang Pelanggan hanya boleh membuka satu akaun di Laman Web dengan Syarikat. Akaun tambahan yang dibuka boleh ditutup oleh Syarikat dan sebarang jumlah yang tertunggak akan dikembalikan kepada Pelanggan atau semua akaun tersebut boleh dianggap sebagai satu akaun bersama dan digabungkan oleh Syarikat, dalam mana-mana kes, atas budi bicara tunggal dan mutlak Syarikat. Pelanggan bersetuju bahawa Syarikat akan menggunakan sebarang kaedah yang dianggap munasabah untuk menentukan jika dua atau lebih akaun milik Pelanggan yang sama.

3.6 Sebagai Pelanggan Berdaftar, Pelanggan akan diberikan nama pengguna dan kata laluan ("Maklumat Akses Akaun") yang hanya boleh digunakan oleh Pelanggan secara peribadi. Adalah tanggungjawab Pelanggan untuk memastikan Maklumat Akses Akaun kekal sulit pada setiap masa dan Pelanggan akan bertanggungjawab sepenuhnya terhadap sebarang penyalahgunaan dan/atau pendedahan tidak sah Maklumat Akses Akaun kepada pihak ketiga. Pelanggan yang bimbang bahawa Maklumat Akses Akaun mereka telah didedahkan, keselamatannya telah terjejas atau telah diakses oleh pihak ketiga, harus segera memberitahu Syarikat, di mana Maklumat Akses Akaun yang baru boleh diberikan oleh Syarikat kepada Pelanggan.

Sebarang pertaruhan atau permintaan yang dibuat secara dalam talian di mana Maklumat Akses Akaun yang betul telah digunakan akan dianggap sah.

3.7 Pelanggan harus memberitahu Syarikat secepat mungkin jika mereka percaya bahawa maklumat akaun mereka disalahgunakan dengan cara apa pun oleh pihak ketiga agar Syarikat dapat menggantung akaun tersebut. Syarikat tidak akan bertanggungjawab atau boleh dipertanggungjawabkan dengan apa cara sekalipun atas sebarang kelewatan munasabah dalam penggantungan tersebut. Hanya selepas pemberitahuan oleh Pelanggan kepada Syarikat bahawa Maklumat Akses Akaun mereka telah terjejas dan Syarikat menggantung akaun tersebut, pertaruhan atau permintaan yang dibuat secara dalam talian dengan Maklumat Akses Akaun akan dianggap terbatal, bukan sebelum itu. Pelanggan boleh memberitahu Syarikat tentang sebarang kejadian tersebut menggunakan maklumat hubungan yang terdapat dalam bahagian "Hubungi Kami" di Laman Web.

3.8 Syarikat boleh meminta Pelanggan untuk menukar kata laluan atau Maklumat Akses Akaun mereka dari semasa ke semasa atau Syarikat boleh menggantung akaun Pelanggan jika Syarikat mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa kemungkinan berlaku pelanggaran keselamatan atau penyalahgunaan Laman Web. Syarikat boleh menukar Maklumat Akses Akaun Pelanggan dengan pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pelanggan atas budi bicara tunggal dan mutlak Syarikat.

3.9 Untuk mengekalkan tahap keselamatan yang tinggi dan melindungi dana Pelanggan, Syarikat boleh menjalankan pemeriksaan keselamatan secara rawak. Pelanggan dengan ini menerima bahawa Syarikat berhak untuk meminta maklumat dan/atau dokumentasi tambahan daripada Pelanggan untuk mengesahkan Pelanggan sebagai pemegang akaun sekiranya terdapat pemeriksaan keselamatan tersebut.

3.10 Pelanggan harus memeriksa baki akaun mereka setiap kali mereka mengakses Laman Web. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan dalam baki akaun Pelanggan, adalah tanggungjawab Pelanggan untuk memberitahu Syarikat secepat mungkin mengenai percanggahan tersebut dan menyediakan rekod transaksi Pelanggan kepada Syarikat sejak tarikh terakhir apabila Pelanggan mengesahkan baki akaun mereka. Sekiranya Syarikat tidak menerima sebarang pemberitahuan daripada Pelanggan tentang percanggahan dalam baki akaun Pelanggan dalam mana-mana bulan tertentu dalam masa tiga puluh (30) hari kalendar dari hari terakhir bulan tersebut, Pelanggan bersetuju untuk melepaskan sebarang dan semua tuntutan atas percanggahan baki akaun mereka dan menerima semua maklumat dalam akaun Pelanggan seperti yang ada pada akhir tempoh tersebut. Pelanggan boleh memberitahu Syarikat mengenai percanggahan dalam baki akaun mereka menggunakan maklumat hubungan yang terdapat dalam bahagian "Hubungi Kami" di Laman Web.

3.11 Syarikat berhak untuk menutup atau menggantung akaun Pelanggan dengan Syarikat dan mengembalikan atau menahan baki akaun tersebut mengikut budi bicara tunggal dan munasabah Syarikat tanpa penjelasan lanjut kepada Pelanggan. Walau bagaimanapun, dalam hal ini, pertaruhan yang belum selesai akan dihormati, dengan syarat bahawa pertaruhan ini telah dibuat dengan betul oleh Pelanggan mengikut terma dan syarat ini.

3.12 Pelanggan boleh mengeluarkan wang dari akaun mereka dengan syarat baki mereka telah disahkan oleh Syarikat dan mengikut Garis Panduan pengeluaran yang dipaparkan, jika ada, yang tersedia di Laman Web.

3.13 Pelanggan boleh membatalkan akaun mereka dengan Syarikat pada bila-bila masa dengan memberitahu Syarikat secara bertulis mengenai niat Pelanggan untuk melakukannya dengan menghubungi Syarikat melalui maklumat hubungan yang terdapat dalam bahagian "Hubungi Kami" di Laman Web. Jika Pelanggan memutuskan untuk membatalkan akaun mereka dengan Syarikat, Pelanggan mesti berhenti menggunakan Laman Web dengan segera. Hanya selepas pemberitahuan daripada Syarikat kepada Pelanggan bahawa akaun mereka telah dibatalkan, barulah pertaruhan atau permintaan yang dibuat dalam talian dengan Akaun dianggap terbatal, bukan sebelum itu. Pelanggan akan terus bertanggungjawab terhadap sebarang aktiviti yang dilakukan sehingga pemberitahuan pembatalan Akaun diterima daripada Syarikat.

3.14 Adalah tanggungjawab Pelanggan untuk secara aktif mengekalkan akaun mereka dengan Syarikat. Dalam hal ini, Pelanggan mesti sekurang-kurangnya log masuk sekali ke Laman Web dan menggunakan perkhidmatan Syarikat dalam mana-mana tempoh dua belas (12) bulan. Jika akaun Pelanggan tidak aktif selama dua belas (12) bulan berturut-turut atau lebih lama, Syarikat berhak untuk menutup akaun Pelanggan dengan Syarikat dan Pelanggan bersetuju untuk melepaskan sebarang baki yang tertunggak dan semua tuntutan terhadap Syarikat.

3.15 Syarikat boleh menggantung atau membatalkan akaun Pelanggan pada bila-bila masa dengan segera jika Pelanggan melanggar mana-mana kewajipan mereka di bawah terma dan syarat ini. Dalam hal pelanggaran material oleh Pelanggan terhadap mana-mana peruntukan terma dan syarat ini, seperti yang ditentukan oleh Syarikat menurut budi bicara tunggal dan mutlak Syarikat, Syarikat berhak atas segala hak dan remedi terhadap Pelanggan di bawah terma dan syarat ini dan undang-undang dan berhak untuk menahan sebarang dana tertunggak daripada Pelanggan sebagai jaminan terhadap kewajipan Pelanggan di bawah terma dan syarat ini dan/atau sebarang liabiliti yang timbul daripada pelanggaran tersebut.

 

Pertaruhan

4.1 Syarikat hanya akan menerima pertaruhan daripada Pelanggan Berdaftar yang dibuat secara dalam talian melalui Laman Web.

4.2 Pertaruhan hanya dianggap telah dibuat apabila ia dilakukan secara dalam talian oleh Pelanggan melalui Laman Web, yang dianggap telah dibuat dari bidang kuasa Alamat Protokol Internet yang direkodkan oleh Syarikat dari mana Pelanggan mengakses Laman Web dan dianggap diterima hanya apabila ia telah diterima oleh pelayan permainan Syarikat di bidang kuasa di mana pelayan permainan Syarikat berada dan pertaruhan tersebut telah direkodkan sebagai diterima oleh pelayan permainan Syarikat di bidang kuasa di mana pelayan permainan Syarikat berada. Syarikat akan memberitahu Pelanggan melalui Laman Web apabila pertaruhan tersebut telah diterima dan direkodkan oleh Syarikat mengikut perkara di atas. Pertaruhan dianggap selesai apabila diterima dan direkodkan di bidang kuasa di mana pelayan permainan Syarikat berada dan Pelanggan telah diberitahu mengenai penerimaan tersebut dan direkodkan semuanya mengikut syarat dan peraturan ini.

4.3 Apabila Pelanggan berjaya meletakkan pertaruhan di Laman Web, mereka akan menerima pengesahan elektronik (notis), yang merupakan pengesahan penerimaan dan rekod pertaruhan oleh Syarikat.

4.4 Pertaruhan dianggap batal jika tidak dihantar sepenuhnya, termasuk tetapi tidak terhad kepada situasi di mana penghantaran pertaruhan terganggu atau terhenti disebabkan masalah teknikal.

4.5 Pelanggan tidak dibenarkan untuk membatalkan atau mengubah pertaruhan mereka setelah pertaruhan tersebut telah dibuat, diterima dan direkodkan oleh Syarikat dan Syarikat tidak mempunyai kewajipan untuk membatalkan pertaruhan yang telah dibuat dengan sah, diterima dan direkodkan mengikut syarat dan peraturan ini. Jika Pelanggan membatalkan pertaruhan sebelum pengesahan, Pelanggan dinasihatkan untuk memeriksa senarai pertaruhan (yang tersedia di bar menu pengguna Laman Web) untuk memastikan bahawa pertaruhan tidak telah dibuat. Jika terdapat sebarang pertikaian yang berkaitan dengan penempatan pertaruhan, Pelanggan harus memberitahu Syarikat sebelum pengesahan akhir penerimaan pertaruhan tersebut dan/atau sebelum acara yang dipertaruhkan berlaku.

Syarikat akan menyiasat pertikaian tersebut dan menyelesaikannya secara wajar dan mengikut budi bicara Syarikat.

4.6 Semua transaksi elektronik akan direkodkan oleh Syarikat demi kepentingan Pelanggan dan Syarikat. Apabila berlaku pertikaian yang tidak dapat diselesaikan oleh pengurusan Syarikat, rakaman yang relevan akan digunakan sebagai bukti dalam pertikaian tersebut. Pelanggan dan Syarikat bersetuju bahawa rakaman tersebut akan menjadi kuasa terakhir dalam menyelesaikan pertikaian tersebut yang benar dan tepat dan akan menyelesaikan pertikaian sebagai langkah terakhir.

4.7 Syarikat berhak untuk menggantung atau melarang pertaruhan lanjut dalam pasaran pada bila-bila masa tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pelanggan mengikut budi bicara tunggal dan mutlak Syarikat di mana apabila pasaran digantung atau akses ke pasaran tersebut dilarang, sebarang percubaan pertaruhan yang dimasukkan oleh Pelanggan akan ditolak.

4.8 Syarikat berhak mengikut budi bicara tunggal dan mutlaknya tanpa memberikan penjelasan kepada Pelanggan untuk menolak mana-mana pertaruhan atau sebahagian daripada mana-mana pertaruhan tanpa penjelasan dan/atau menggantung atau menutup akaun pada bila-bila masa untuk apa-apa sebab, tanpa penjelasan dan mengikut budi bicara tunggal dan mutlaknya jika ia mempunyai kepercayaan yang munasabah bahawa penggunaan akaun yang berterusan akan menyebabkan kerosakan atau kerugian dalam apa-apa jenis kepada Pelanggan atau Syarikat; atau semasa siasatan mengenai pelanggaran syarat dan peraturan ini, peraturan dan undang-undang, atau polisi privasi; jika Syarikat telah mengesahkan pelanggaran syarat dan peraturan ini; atau, jika terdapat aduan yang dibuat oleh Pelanggan.

4.9 Syarikat tidak bertanggungjawab atas kegagalan sebarang peralatan atau telekomunikasi yang menghalang pertaruhan yang betul, penerimaan, perekodan atau pemberitahuan pertaruhan.

4.10 Syarikat tidak akan bertanggungjawab dalam apa jua keadaan terhadap sebarang kerosakan atau kerugian tanpa had yang dianggap atau didakwa telah disebabkan oleh atau berpunca dari Laman Web atau kandungannya, termasuk (tanpa had) kelewatan atau gangguan dalam operasi atau penghantaran, kegagalan talian komunikasi, penggunaan atau penyalahgunaan Laman Web atau kandungannya oleh mana-mana pihak, atau sebarang ralat atau pengecualian dalam kandungan berkaitan dengannya.

4.11 Pertaruhan akan diterima sehingga tarikh akhir yang diiklankan sehingga pertaruhan diterima ("tarikh akhir"), untuk mana-mana acara yang diberikan, tarikh akhir ini dianggap sebagai dimasukkan dengan rujukan ke dalam syarat dan peraturan ini dan dipersetujui oleh Pelanggan. Jika pertaruhan diterima secara tidak sengaja selepas tarikh akhirnya, pertaruhan tersebut akan dianggap batal dan Syarikat berhak untuk membatalkan mana-mana pertaruhan tersebut.

4.12 Pertaruhan yang dibuat oleh kad kredit atau kad debit oleh Pelanggan tidak menjadi sah sehingga Syarikat (atau Penyelesaian Pembayaran yang Sah) telah menerima bayaran penuh sebelum sebarang pertaruhan oleh Pelanggan dimulakan, tertakluk sentiasa kepada Perkara 4.2 di atas. Sekiranya bayaran tersebut tidak diterima sebelum pertaruhan oleh Pelanggan dimulakan, maka pertaruhan tersebut secara automatik dibatalkan jika pertaruhan tersebut dibuat dengan Syarikat oleh Pelanggan.

4.13 Akaun Pelanggan mesti mempunyai baki dana yang positif yang melebihi jumlah pertaruhan untuk membolehkan Pelanggan meletakkan pertaruhan. Jika tidak, pertaruhan tidak dibenarkan.

4.14 Semua harga/garisan yang dipaparkan di Laman Web tertakluk kepada variasi tetapi menjadi tetap pada masa pertaruhan dibuat, diterima dan direkodkan mengikut Perkara 4.2 di atas. Syarikat berhak mengikut budi bicara tunggal dan mutlaknya tanpa penjelasan untuk mengubah peluang, harga, atau sebarang maklumat mengenai jenis pertaruhan, pasaran atau acara pada bila-bila masa tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pelanggan. Syarikat berhak mengikut budi bicara tunggalnya sama ada untuk membatalkan atau menolak mana-mana pertaruhan yang terjejas pada bila-bila masa atau untuk membetulkan sebarang ralat apabila berlaku kesilapan, pengecualian atau kesalahan pada peluang, harga, atau sebarang maklumat mengenai jenis pertaruhan, pasaran atau acara pada bila-bila masa yang dipaparkan.

Syarikat akan meletakkan notis yang ketara di Laman Web dalam acara tersebut.

4.15 Jumlah pertaruhan maksimum yang boleh diletakkan oleh Pelanggan dalam mana-mana pasaran atau acara berbeza mengikut jenis pertaruhan tertentu dan tertakluk kepada perubahan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu mengikut budi bicara tunggal dan mutlak Syarikat.

4.16 Mix Parlay (Sukan)

Jumlah maksimum pembayaran untuk Mix Parlay adalah terhad kepada RM30,000 setiap ahli.

4.17 Live Casino

Jumlah maksimum pembayaran jumlah kemenangan dalam Live Casino adalah terhad kepada MYR300,000 setiap ahli.

4.18 Permainan Slot

Tidak kira sebarang jumlah kemenangan daripada Jackpot atau Jackpot Progresif, pembayaran MAKSIMUM kepada Pelanggan adalah terhad kepada MYR 300,000 sahaja. *Ahli yang menang jackpot MESTI memberikan tangkapan skrin / foto yang jelas sebagai bukti untuk menuntut kemenangan.

Tingkah Laku Syarikat dan Had Tanggungjawab

5.1 Kemenangan akan dikreditkan atau kerugian akan dipaparkan pada akaun Pelanggan selepas pengesahan keputusan akhir. Syarikat berhak untuk memilih sumber keputusan akhir mengikut apa yang dianggap wajar dan sesuai.

5.2 Jika dana dikreditkan atau didebitkan dari akaun Pelanggan dengan kesilapan, adalah tanggungjawab Pelanggan untuk memberitahu Syarikat tentang kesilapan tersebut tanpa kelewatan. Sebarang jumlah yang dikreditkan kepada Pelanggan akibat kesilapan akan dianggap tidak sah dan mesti dikembalikan kepada Syarikat. Dana yang dikreditkan kepada akaun dengan kesilapan tidak boleh dibelanjakan oleh Pelanggan dan Syarikat berhak untuk membatalkan sebarang transaksi (termasuk pertaruhan) yang melibatkan dana tersebut. Pelanggan bersetuju untuk mengganti rugi kepada Syarikat untuk pemulangan dana yang dikreditkan dengan salah yang telah dikeluarkan oleh Pelanggan.

5.3 Syarikat tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kesalahan tipografi, teknikal, atau kesilapan manusia dalam memaparkan peluang dan/atau had pengurangan. Dalam kes kesilapan, Syarikat berhak mengikut budi bicara tunggalnya untuk sama ada membatalkan mana-mana pertaruhan yang terjejas pada bila-bila masa atau membetulkan kesilapan tersebut.

5.4 Syarikat tidak akan dalam apa keadaan sekalipun bertanggungjawab mengikut ekuiti, kontrak, tort, kecuaian, atau sebaliknya (atau mana-mana teori undang-undang) terhadap sebarang kerosakan atau kerugian sama ada langsung, tidak langsung atau apa-apa bentuk lain, tanpa had, yang dianggap atau didakwa telah disebabkan oleh atau berpunca dari Laman Web atau kandungannya termasuk, tanpa had, kesilapan, ketidaktepatan atau kekeliruan dalam Laman Web atau kandungannya, kegagalan, kerosakan, kelewatan atau gangguan dalam operasi atau penghantaran, kegagalan talian komunikasi, penggunaan atau penyalahgunaan Laman Web atau kandungannya oleh mana-mana pihak, atau sebarang kesilapan atau pengecualian dalam kandungan berkaitan dengannya.

5.5 Syarikat tidak akan bertanggungjawab atas pelanggaran syarat dan peraturan ini yang disebabkan oleh keadaan di luar kawalan wajar Syarikat.

5.6 Syarikat berhak untuk menarik balik Laman Web atau elemen Laman Web pada bila-bila masa, dan kecuali untuk mana-mana hak yang mungkin dimiliki oleh Pelanggan ke atas dana yang didepositkan dalam akaunnya, tidak akan bertanggungjawab kepada Pelanggan dalam apa-apa cara akibat tindakan tersebut.

Penggunaan Laman Web

6.1 Tanpa mengehadkan keupayaannya untuk mencari remedi alternatif, Syarikat boleh menyekat sebarang kemampuan Pelanggan untuk menggunakan Laman Web, menggantung atau menamatkan akaun mereka, membatalkan sebarang pertaruhan, merampas atau menahan dana, mengikut budi bicara mutlaknya, jika Syarikat mempunyai alasan untuk mempercayai atau mengesyaki bahawa urus niaga Pelanggan dengan Syarikat melibatkan aktiviti penipuan, kesalahan atau berkaitan dengan pengubahan wang haram. Pelanggan harus mengakui bahawa jika penggunaan Laman Web melanggar sebarang undang-undang tempatan atau negara berkenaan dengan penipuan atau pengubahan wang haram, sebarang pembayaran yang dibuat kepada Pelanggan oleh Syarikat mungkin tertakluk kepada pembatalan atau mungkin dibekukan oleh Syarikat. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, Syarikat tidak akan bertanggungjawab kepada Pelanggan atas sebarang pembayaran tersebut, dan tidak akan menanggung sebarang liabiliti kepada mana-mana Pelanggan di mana ia dikehendaki memberikan maklumat atau dokumentasi yang berkaitan dengan Pelanggan kepada pihak berkuasa pengawalseliaan yang berkaitan dalam kes-kes tersebut.

6.2 Syarikat berhak untuk membatalkan mana-mana atau semua pertaruhan yang dibuat oleh, dan/atau menahan pembayaran yang terhutang kepada mana-mana individu, kumpulan individu atau entiti undang-undang yang bertindak dalam kumpulan atau sebagai sindiket untuk menipu Syarikat.

6.3 Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, Syarikat berhak untuk membatalkan pertaruhan, menahan dan merampas wang dalam akaun Pelanggan sekiranya berlaku penipuan atau pengubahan wang haram oleh Pelanggan. Pelanggan bersetuju untuk mengganti rugi kepada Syarikat, pengarahnya, pekerja, pemegang saham, perunding dan penasihat untuk semua kerugian dan kerosakan yang dialami akibat penipuan, atau kepercayaan yang munasabah bahawa berlaku penipuan dan/atau pengubahan wang haram. Penahanan dan rampasan, tuntutan untuk kerugian dan kerosakan akan meliputi semua Pelanggan yang terlibat dan/atau yang Syarikat percayai terlibat dalam penipuan dan kesalahan sedemikian. Kemampuan Syarikat untuk membatalkan pertaruhan yang mencurigakan yang diletakkan atas budi bicara hanya akan berterusan sehingga tarikh akhir yang diiklankan untuk penerimaan pertaruhan, selepas masa tersebut Syarikat akan kehilangan budi bicara tersebut kecuali ia mempunyai alasan munasabah untuk mempercayai bahawa pertaruhan yang mencurigakan tersebut adalah penipuan, berkaitan dengan pengubahan wang haram (seperti yang dinyatakan dalam klausa 6 di sini) atau melanggar syarat dan peraturan ini.

6.4 "Kesalahan" dan/atau "penipuan" termasuk tetapi tidak terhad kepada percubaan untuk mengelak syarat dan peraturan ini, peraturan dan undang-undang, keperluan satu akaun bagi setiap pemain, had pertaruhan, had kemenangan, penggodaman, penggunaan yang tidak sah atas Maklumat Akses Akaun, Akaun atau akaun pihak ketiga, percubaan untuk mengelakkan atau memintas mana-mana mekanisme keselamatan yang terdapat pada Laman Web atau sistem atau rangkaian Syarikat, pemindahan dana yang salah atau sengaja dari akaun pihak ketiga atau dana yang tidak dimiliki secara sah, sebarang tindakan atau kelalaian melalui penggunaan Laman Web atau perkhidmatan Syarikat yang menyebabkan kerosakan kepada Syarikat atau mana-mana pihak ketiga, maklumat peribadi yang salah, "chip dumping", pemindahan dana dalam pertaruhan sukan dan sebarang tindakan dan/atau kelalaian yang dianggap oleh Syarikat sebagai penipuan dan/atau kesalahan.

 

Polisi Permainan Bawah Umur TF Global Group Ltd

1. Pengenalan:

   • TF Global Group Ltd komited untuk memastikan bahawa semua pengguna yang menyertai aktiviti permainan di platform kami adalah mereka yang memenuhi umur sah yang ditetapkan oleh undang-undang. Kami mengambil langkah-langkah untuk mengelakkan permainan oleh individu yang belum cukup umur.

2. Had Umur:

   • Pengguna mestilah memenuhi umur sah yang ditetapkan oleh undang-undang di wilayah mereka untuk menyertai aktiviti permainan di platform kami. Had umur minimum adalah 18 tahun atau umur yang lebih tinggi jika ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

3. Pengesahan Umur:

   • Semua pengguna perlu menjalani pengesahan umur semasa proses pendaftaran. Pengguna diminta untuk mengemukakan dokumen pengenalan yang sah seperti kad pengenalan nasional, lesen memandu atau pasport untuk membuktikan umur mereka.

4. Langkah Pencegahan:

   • Platform kami mempunyai mekanisme untuk menyaring dan menghalang pengguna yang tidak memenuhi had umur daripada menyertai permainan.

5. Tindakan terhadap Pelanggaran:

   • Jika platform kami mengesan atau menerima maklumat bahawa seorang pengguna yang terlibat dalam aktiviti permainan adalah di bawah umur, akaun mereka akan digantung atau dibatalkan dan semua transaksi yang dibuat akan dibatalkan.

6. Pendidikan Pengguna:

   • Kami menyediakan bahan pendidikan kepada pengguna untuk membantu mereka memahami pentingnya bermain secara bertanggungjawab dan mengenali tanda-tanda masalah perjudian.

7. Pemantauan Berkala:

   • Kami menjalankan pemantauan berkala terhadap aktiviti pengguna di platform untuk memastikan tiada pengguna bawah umur yang terlibat dalam permainan.

8. Kerjasama dengan Pihak Berkuasa:

   • Kami bekerjasama dengan pihak berkuasa dan organisasi yang berkaitan untuk memastikan pematuhan terhadap undang-undang berkaitan umur permainan dan mengambil tindakan terhadap sebarang pelanggaran yang mungkin berlaku.

9. Langkah-langkah Perlindungan Keluarga:

   • Platform kami turut menyediakan langkah-langkah perlindungan keluarga, termasuk alat kawalan ibu bapa, untuk memastikan anak-anak tidak dapat mengakses platform permainan.

10. Penilaian dan Penyemakan:

    • Polisi ini akan disemak dan dikemas kini secara berkala bagi memastikan ia mematuhi peraturan terkini dan amalan terbaik industri.